E-Posta Spam Ayarları — İzin ve Engel Listeleri

Kurumsal e-posta hizmetinizde artık gelen postaların spam denetimini kendi elinizle yönetebilirsiniz. İzin listesi ile güvendiğiniz göndericilerin postalarının hiçbir zaman spam klasörüne düşmemesini, engel listesi ile istemediğiniz göndericilerin postalarının her zaman spama gönderilmesini sağlarsınız. Bu ayarları hem tüm domain için genel olarak hem de tek bir posta kutusu için ayrı ayrı yapabilirsiniz.

✨ Öne Çıkan Özellikler

• İzin (Allow) listesi — Bu listedeki göndericilerin e-postaları spam denetimine hiç girmez, doğrudan gelen kutusuna düşer.
• Engel (Block) listesi — Bu listedeki göndericilerin e-postaları her zaman spama gönderilir.
• Domain bazında yönetim — Bir domain altındaki tüm posta kutuları için geçerli genel ayarlar.
• Posta kutusu bazında yönetim — Tek bir hesaba özel ayarlar; domainin genel ayarlarını ezer.
• Tam adres veya wildcard — Tek bir adresi (gonderen@ornekdomain.com) veya bir domainin tamamını (*@ornekdomain.com) tek satırda tanımlayabilirsiniz.
• Liste başına 1000 kayıt — Her iki liste de en fazla 1000 gönderici alabilir.

🚀 Başlarken

Spam ayarlarını kullanabilmek için:

1. Panelin üst kısmındaki ana ürün menüsünden E-Posta bölümüne girin.
2. Ayarlarını yapmak istediğiniz domainin bulut üzerinde oluşturulmuş (aktif) olması gerekir. Domain henüz buluta kurulmamışsa spam ayarları menüsü görünmez.

🌐 Domain Bazında Spam Ayarları

Bir domain altındaki tüm posta kutuları için geçerli genel kurallar belirlemek istediğinizde bu ekranı kullanın.

1. Panelin üst menüsünden E-Posta bölümüne girin.
2. Ayarlarını yapmak istediğiniz domaine tıklayın.
3. Domain sayfasında Spam Ayarları düğmesine basın.
4. Açılan sayfada iki alan görürsünüz: İzin Listesi (Allow) ve Engel Listesi (Block).
5. Her satıra bir kayıt gelecek şekilde göndericileri yazın.
6. Kaydet düğmesine basın.

Bu ayarlar, ilgili domain altındaki tüm posta kutuları için geçerli olur.

Not: Spam Ayarları düğmesi yalnızca bulut üzerinde oluşturulmuş domainlerde görünür.

📮 Posta Kutusu Bazında Spam Ayarları

Belirli bir e-posta hesabına özel kurallar tanımlamak istediğinizde bu ekranı kullanın. Buradaki ayarlar, domainin genel ayarlarından önceliklidir — yani posta kutusu için yaptığınız tanım, domain ayarlarını ezer.

1. Panelin üst menüsünden E-Posta bölümüne girin.
2. İlgili domaine tıklayın.
3. Posta kutuları listesinde, ayarını yapmak istediğiniz hesabın satırındaki Spam Ayarları düğmesine basın.
4. Açılan sayfada İzin Listesi (Allow) ve Engel Listesi (Block) alanlarını doldurun.
5. Kaydet düğmesine basın.

✍️ Kayıt Yazım Kuralları

Her iki listede de kayıtları her satıra bir tane olacak şekilde yazarsınız. İki tür kayıt kullanabilirsiniz:

• * (wildcard) karakterini bir domainin tamamını kapsamak için kullanırsınız. Bir kayıtta en fazla 5 adet * bulunabilir.
• Her liste en fazla 1000 kayıt alabilir.
• İzin listesindeki göndericilerin e-postaları spam denetimine hiç girmez.
• Engel listesindeki göndericilerin e-postaları her zaman spama gönderilir.

Örnek izin listesi:

muhasebe@guvenlidomain.com
*@ispartner.com
bilgi@tedarikci.com

Örnek engel listesi:

*@istenmeyendomain.com
kampanya@reklamsitesi.com

⚖️ Öncelik Sırası

Bir posta kutusu, hem domain hem de kendi düzeyinde spam ayarına sahip olabilir. Bu durumda:

• Posta kutusu ayarları her zaman domain ayarlarından önceliklidir.
• Örneğin domain düzeyinde bir gönderici izin listesindeyken, tek bir posta kutusu için aynı göndericiyi engel listesine alırsanız, o posta kutusunda gönderici engellenmiş olur.

Bu sayede genel bir kural belirleyip, tek tek hesaplar için istisnalar tanımlayabilirsiniz.

❓ Sık Sorulan Sorular

Listeyi boş bırakıp kaydedersem ne olur? İlgili liste (izin veya engel) temizlenir ve o listedeki tüm kayıtlar kaldırılır.

Ayarlarımı açtım ama alanlar boş geldi, kaydedebilir miyim? Mevcut listeler sunucudan okunamazsa sistem sizi bir hata mesajıyla geri yönlendirir ve boş bir form göstermez. Bu, sunucudaki mevcut listelerinizin yanlışlıkla silinmesini önlemek içindir. Böyle bir durumda kısa bir süre sonra tekrar deneyin.

Domain sayfasında Spam Ayarları düğmesini göremiyorum. Bu düğme yalnızca bulut üzerinde oluşturulmuş (aktif) domainlerde görünür. Domaininiz henüz buluta kurulmamışsa önce bu adımı tamamlamanız gerekir.

Bir göndericiyi hem izin hem engel listesine yazarsam ne olur? Bu tür çelişkili tanımlardan kaçının; bir göndericiyi tek bir listeye eklemeniz yeterlidir. İstediğiniz davranışa göre yalnızca izin veya engel listesini kullanın.

Domain ayarı yaptım, tek bir kutuda farklı davranış istiyorum. İlgili posta kutusunun kendi Spam Ayarları sayfasından tanım yapın; posta kutusu ayarları domain ayarlarını ezer.

Güncelleme Tarihi: 13.07.2026 20:29