CTA: Hesap Oluştur Oturum Aç
  • Hesap Oluştur
  • Oturum Aç

HelpDesk Ticket Sistemi ile Müşteri Desteğini En Üst Düzeye Çıkarın

Ekibiniz destek@firmaniz.com adresine gelen mailleri hâlâ tek bir Outlook veya Gmail hesabından mı yönetiyor? BulutPress HelpDesk, mevcut e-posta adresinizi — hiçbir şeyi değiştirmeden — tüm ekibinizin ortak kullandığı akıllı bir paylaşımlı mail kutusuna dönüştürür. Gelen her mail otomatik olarak bir ticket numarası alır, aynı müşteriyle yapılan tüm yazışmalar tek bir zincirde toplanır ve hangi mailin kim tarafından, ne zaman yanıtlandığı her an görünür olur. Müşteriniz farkında bile olmadan her zamanki mail adresinize yazar; perde arkasında ise AWS altyapısında çalışan, kurulum gerektirmeyen, IMAP/SMTP entegrasyonuyla dakikalar içinde hazır olan bulut tabanlı bir sistem devreye girer. Artık cevapsız kalan mail yok, üzerine binilen yanıt yok, ayrılan elemanla kaybolan yazışma yok — sadece düzen var.