Kurumsal Chatbot

BulutPress ChatBot, web sitenize gömebileceğiniz yapay zeka destekli bir sohbet ajanıdır. Ziyaretçilerinizin sorularını, sizin oluşturduğunuz bilgi bankasından beslenen yapay zeka ile 7/24 yanıtlar; siz ise konuşmaları, performansı ve hataları panelden anlık olarak takip edersiniz.

Kurumsal sitelerden e-ticaret mağazalarına kadar her tür web sitesine uygundur. Soruları kendi içeriğinize göre yanıtladığı için ziyaretçileriniz "doğru ürün hangisi", "kargo süreniz nedir", "iade politikanız nasıl" gibi sorulara saniyeler içinde cevap alır — siz de canlı destek yükünüzü düşürürsünüz.

Neler Sunuyor?

• Kendi bilgi bankanız — Soruları ve cevapları siz tanımlarsınız; ChatBot yalnızca sizin verdiğiniz bilgilerle konuşur, uydurma yapmaz.
• Sınırsız soru varyasyonu — Aynı cevaba farklı şekillerde sorulan soruları kümeler; ziyaretçi nasıl sorarsa sorsun doğru cevabı bulur.
• Vektör tabanlı arama (RAG) — Yapay zeka ziyaretçinin sorusuna anlamca en yakın cevabı bulur, kelime kelime eşleşmeye gerek kalmaz.
• Tek satırda kurulum — Verilen entegrasyon kodunu sitenize yapıştırırsınız, widget hemen aktif olur. WordPress, özel HTML, Google Tag Manager — fark etmez.
• Masaüstü ve mobil için ayrı ayar — Widget'ın açılış durumunu (kapalı, orta boy, tam ekran) ve konumunu cihaz türüne göre ayrı ayrı belirleyebilirsiniz.
• Kota kontrolü — Günlük ve aylık mesaj limitleri ile kullanım daima sizin kontrolünüzde.
• Sohbet geçmişi ve analitik — Tüm konuşmalar, hatalar, yanıt süreleri ve performans metrikleri panelden raporlanır.
• E-posta bildirimi — Yeni bir sohbet başladığında ziyaretçinin sorusu, AI yanıtı ve IP bilgisi e-postanıza düşer.
• Yönetici devri — Ekibinize ajan yönetim yetkisi verebilir, dilediğinizde sahipliği başkasına devredebilirsiniz (en fazla 10 yönetici).
• Çoklu site koruması — Widget yalnızca izin verdiğiniz alan adlarında çalışır; embed kodunuz başka sitede kullanılamaz.

Nasıl Çalışır?

1. Bayi panelinizden ChatBot ajanı oluşturursunuz. Ajan adı, widget rengi, karşılama mesajı, izin verilen alan adları gibi temel ayarları yaparsınız.
2. Bilgi bankanıza soru ve cevaplar eklersiniz. Aynı cevap için birden fazla soru varyasyonu girebilirsiniz — ziyaretçi nasıl sorarsa sorsun yapay zeka doğru cevabı bulur.
3. Soruları Pinecone vektör veritabanına senkronize edersiniz. Tek tıklama yeterli; ilerleme çubuğu süreci gösterir.
4. Widget kodunu sitenize yapıştırırsınız. Widget sağ alt köşede ziyaretçileri karşılamaya başlar. Sohbetler ve metrikler panele otomatik olarak akar.

Ön Koşullar

ChatBot ajanı kurmak için şu üç hesaba ihtiyacınız vardır:

• Bayi panelinizde USD kredi yüklemesi — Ajan satın alımı için.
• Kendi OpenAI hesabınız — Yapay zeka yanıtları sizin OpenAI API anahtarınızla üretilir; faturalandırma doğrudan OpenAI üzerinden yapılır.
• Kendi Pinecone hesabınız — Bilgi bankanızın vektörleri sizin Pinecone index'inizde saklanır.

Not: OpenAI ve Pinecone hesapları sizin adınıza tutulur — verileriniz başkasının altyapısında durmaz, ücretler doğrudan sağlayıcılara gider.

Fiyatlandırma

ChatBot ajanı aylık 20 USD sabit fiyat ile satın alınır. Ücret ajan başına işler; birden fazla ajana sahipseniz her biri için ayrı ücretlendirme yapılır. OpenAI ve Pinecone ücretleri ajan ücretine dahil değildir, doğrudan ilgili sağlayıcı üzerinden faturalandırılır.

• Ajan oluşturulduğunda 1 aylık kullanım hakkı başlar.
• Süresi dolan ajan pasif duruma geçer ama verileriniz silinmez; istediğinizde 20 USD ile tekrar aktifleştirebilirsiniz.

Detaylı Kılavuz

ChatBot'un her özelliğinin ayrıntılı anlatımı için sağ menüdeki Kurumsal ChatBot başlığı altındaki sayfaları inceleyebilirsiniz: Tanıtım, Başlarken ve Ajan Oluşturma, Bilgi Bankası Yönetimi, Widget Entegrasyonu, Sohbet Geçmişi ve Analitik, Yönetim ve Bildirimler ve Sık Sorulan Sorular.

Güncelleme Tarihi: 04.05.2026 11:19