Hikaye Anlatarak Kullanıcı Deneyimini Arttırın

web tasarım Hikaye Anlatarak Kullanıcı Deneyimini Arttırın

Tasarımcılar, kullanıcı deneyiminin kalbinde hikayeler anlatarak, daha cazip dijital deneyimler yaratabilirler.

Bir zamanlar, bizden çok önce gelen, duvarlara fısıldayan insanlar, şenlik ateşlerinin başında hikayeler anlatırlardı veya başka insanların hikayelerini birbirleriyle paylaşırlardı. Bu hikayeler yıllar boyunca taşındı ve şu an yaşadığımız dünyaya şekil verdi.

Hikayeler çok uzak mesafelere yolculuk ederler. Hikayeler evrim geçirirler. Amaçları ise; iletişim kurmak, keşfetmek, ikna etmek ve ilham vermektir.

Yaşadığımz dünyada iletişimimiz çok değişti. Bilgilerimiz, devamlı gelişen teknolojiyle taşınıyor ve çoklu kitle iletişim kanallarına yayılıyor.

Bilgilerimiz taklit ediliyor, geri çıkartılıyor ve 140 karaktere uyarlanıyor. Duygusal bağlar inşa eden kişisel dokunuşlarımızı kaybettik.

Bu Doygunluk İçinde Nasıl Kitlenize Ulaşıp Daha Derin Bir İletişim Kurabilirsiniz?

Cevap, hikaye anlatma sanatında yatıyor.

Hikayeler yalnızca zekaya hitap etmez. Aynı zamanda, duygulara da dokunur ve insani bağların oluşmasına yardım eden şey de budur. Harekete geçmek için en güzel motivasyon.

Kullanıcı deneyimi tasarımcıları, etkileyici, pozitif ve anlamlı deneyimler yaratmak için görevlendirilmişlerdir. Web Tasarımlarında hikayelere yer vermeleri, kopleks fikirlerine derinlik ve anlam katmaya yardımcı olabilir; bu onları basit ama çarpıcı yapabilir.

kullanıcı deneyimi

Soru: Güzel Bir Hikaye Nasıl Yazılır?

İçinde, “hedefi” olan ve buna ulaşmak için aşması gereken bir “engeli” olan bir “kahraman” barındıran hikayeler, en etkili olanlarıdır. Dünyadaki çoğu kitap ve film bu yapıya dayanır. Aynı prensipleri, kullanıcılarınıza unutulmaz deneyimler sunmak için, kullanıcı deneyimi tasarımınıza uygulayabilirsiniz.

1.Kahramanınız (ya da kullanıcınız) Kimdir?

Kullanıcılarınızın kişiliklerini belirlemek, kullanıcı deneyiminin en temel ve en önemli parçalarından biri. Araştırma ve gözlemlere dayanarak, kullanıcınızın yansımasını kurgulayabilirsiniz. Kullanıcılarınızın etrafında bir hikaye yaratırsanız, onlarla çok daha derin ilişkiler kurarsınız.

Bir kere kullanıcınızı tanıdıktan sonra, onun bir istatistik ve veri yığını olduğunu unutup, “insan” haliyle empati yapın. Bu onun ihtiyaçlarını anlamanın ve karşılamanın en kolay yolu.

Kullanıcın ihtiyaçlarının, amaçlarının ve isteklerinin spesifik parçalarını bulmak için, verilerinize başvurun.

Bu kişilik özelliklerini kullanarak, kullanıcılarınızın etrafında gelişen hikayeler yazın. Böylece projeniz onlara daha gerçek ve anlamlı gelecektir.

2.Engel (ya da kullanıcınızın karşılaştığı zorluk) Nedir?

Genellikle web tasarımcılar, kullanıcılara neyi neden sunduğunu düşünmeden, deneyimler veya çözümler yaratıyorlar. Tasarladığınız projenin amacını biraz düşünün.

İdeal çözümler yaratmak istiyorsanız, öncelikle kullanıcılarınızın uğraştıkları şeyi ve aşmaya çalıştıkları “engeli” anlamanız çok önemli.

Sormanız gereken bazı sorular var. Kullanıcınızın neye ihtiyacı var? Kullanıcılarınızın karşılaştıkları sorunlar neler? Onlara nasıl yardımcı olabilirsiniz? Ürününüzün ya da hizmetinizin kullanıcıya nasıl bir yardımı var?

Kullanıcılarınızı keşfettikten sonra, bu soruların cevaplarını anlamanız ve bu cevapları vurgulamanız gerekiyor.

Bir kere “engel”i belirledikten sonra, etkili bir marka hikayesi, otantik bir çözüm ve çekici bir içerik çok daha kolay oluşacaktır.

kullanıcıları etkileme

3.Hedef (ya da kullanıcınızın ulaşmak istediği nokta) Nerede?

Başarılı bir ürün veya hizmet, kullanıcılarınızın “engelleri” aşmasına yardım edecek ve onları ulaşmak istedikleri “hedefe” götürecek araçtır.

Kullanıcınızla birlikte paylaştığınız bir hedefinizin olması, bütün sürece bir anlam yükler ve deneyimin kalitesini arttırır. Projenizin değerine karar vermek size, projenin gerçek dünyada nasıl uygulanacağına ve ideal ürünün ne olacağına dair, inanılmaz bir anlayış kazandırır.

Kullanıcınız sizden ne bekliyor? Cevap: sizin “hedefiniz”.

Web tasarımınızı günlük göreviniz gibi görmeyin. Unutmayın, sizin gerçek amacınız, kitlenizi “hedeflerine” ulaştırmak.

“Hedef” belirlemek, projenize anlam katar, sizi de çok daha gerçek bir finale taşır.

Final “hedefi”; hikayenizin sonu olacak. Kullanıcılarınız için onu mutlu yapın.

Kullanıcı Deneyiminde Mutlu Sona Nasıl Ulaşırsınız?

Mükemmel kullanıcı deneyimini tasarlamak için, kullanıcılarınızı, neyin motive ettiğiyle, hayatlarını neyin kolaylaştırdığıyla, ve hedeflerine nasıl ulaşacaklarıyla ilgili bir hikaye yaratarak. Bu hikaye anlatma modelini, “kahramanınızı”, “engelleri” ve “hedefleri” düşünerek oluşturmayı unutmayın.

Tarih: 2018-02-05 10:01 - 3 ay 20 gün önce

Büyüleyici Bir Kullanıcı Deneyimi İçin Öneriler

Büyüleyici Bir Kullanıcı Deneyimi İçin Öneriler

Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Kullanıcı Arayüzü (UI)

Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Kullanıcı Arayüzü (UI)