Kullanıcı Deneyiminde Fiyatlandırmanın Psikolojisi

web tasarım Kullanıcı Deneyiminde Fiyatlandırmanın Psikolojisi

İnsanlar olarak bir karar alırken küçük bir parça bilgiye oldukça bağlı kalıyoruz. Genellikle elde ettiğimiz bilgileri, sahip olduğumuz bu ilk bilgiye göre değerlendiriyoruz.

Elde edilen ilk bilgi, daha sonra yapılacak yargılamalar için otomatik olarak referans noktası olarak kabul ediliyor.

Gerçek Dünyada Referans Noktası Belirleme

Bunu evde deneyebilirsiniz: 3 şişe alın. Birini sıcak suyla, birini soğuk suyla, diğerini de ılık suyla doldurun. Şimdi bir elinizle sıcak su dolu şişeyi, diğer elinizle de soğuk su dolu şişeyi kavrayın. Ellerinizi yaklaşık 30 saniye kadar beklettikten sonra bu iki elinizle ılık su dolu şişeyi tutun. Daha önce sıcak su dolu şişede tuttuğunuz elinize bu su soğuk gibi, soğuk su dolu şişeyi tuttuğunuz elinize de sıcak gibi gelecektir.

Bu tamamen kontrastla ilgili. Aynı prensip fiyatlandırmalar ve diğer karşılaştırmalar için de geçerli. Hiçbir şey kendi başına ucuz veya pahalı değildir, fiyatlandırmalar görecelidir. Peki nasıl bir karşılaştırma fiyatlarınızı ucuz gösterebilir?

tüketici kararlarını yönetmek

Bir menüde 150tl'lik hamburger görürseniz, 50tl'lik biftek size makul görünecektir. 2,000 dolarlık bir kol saatini satmanın en iyi yolu nedir? Hemen yanında 12,000 dolarlık bir saat konumlandırmak. Markette kutu kola için 10tl pahalı gibi görünebilir ama lüks bir restoranda böyle karşılanmayacaktır.

Nasıl Çalışır?

Milisaniyeler içinde bir fiyatlandırmanın yüksek veya düşük olduğunu belirleriz. Peki bir fiyatın yüksek veya düşük olduğuna nasıl karar veriyoruz? Akla gelen ilk açıklama bunun o anki şartlara göre değişiyor olması. Tabii ki bu yaklaşım doğru ama aslında durumu tam olarak açıklamıyor.

web tasarımlarında satışları yönetmek

Bir şeylerin ucuz veya pahalı olduğuna karar verirken standart bir süreçten geçiyoruz. Bir fiyat gördüklerinde insanlar, bilinçli veya bilinçsiz olarak bir referans fiyat üretirler. Bu referans noktasıdır. İnsanların spesifik bir ürün için bekledikleri fiyatlandırmadır.

Referans fiyat, geçmiş alışverişler, rakiplerin ürünleri, zaman ve mekan gibi faktörlerin kombinasyonuna bağlıdır.

Eğer bir ürün referans fiyatından daha pahalıysa insanlar bu fiyatı yüksek olarak değerlendirirler. Benzer şekilde ürün referans fiyatından ucuzsa insanlar bunu düşük fiyatlı olarak değerlendirecektir.

Atanan Referans Fiyatın Maksimum Olması

Deneyebileceğiniz bir strateji tüketicilerin atadığı referans fiyatın maksimum olmasını sağlamaktır. Eğer amacınız bu referans fiyatın yüksek bir değere sahip olmasıysa iki temel stratejiden birini deneyebilirsiniz:

  1. Pazarlığa yüksek fiyatlarla başlayabilirsiniz
  2. Yeni teklifinizi eskisinden düşük verebilirsiniz

Pazarlığa Yüksek Fiyatlarla Başlamak

Eğer ortada bir pazarlık varsa buna yüksek bir referans noktasıyla başlamak oldukça mantıklı bir yaklaşımdır. Referans noktası olarak yüksek bir fiyat belirleyerek son fiyatınızın da mümkün olduğunca yüksek olmasını sağlayabilirsiniz.

online ticaret sitelerinde fiyat belirleme

Bu sistemin en yaygın uygulaması mağazalardaki "tavsiye edilen satış fiyatı"'dır. Satış fiyatının yanında önerilen satış fiyatının gösterilmesi, önerilen fiyatın referans noktası olmasını sağlar.

Ucuz bir ürün, pahalı bir alternatifle karşılaştırılmadığı sürece "ucuz" olmaz. Adil bir önerilen fiyat sunarak müşterilerinizin fiyatlarınıza güvenmesini sağlayabilirsiniz.

İlgili olmayan ürünler için bile olsa, yüksek fiyatlı ürünler sunmak fiyat aralığınızın yüksek değerlerde kalmasını sağlar. Yani müşterilerinize tek bir ürün sunmak yerine, yüksek fiyatlı başka ürünlerinizi de gösterin.

Yeni Ürününüzün Eskisinden Ucuz Olması

Referans noktası belirlemek kısmen reflekstir, yani tüketiciler sayısal bir referans belirlerken çok fazla efor sarf etmezler.

web tasarımınızda ürünlerin fiyatlarını belirlemek

Var olan ürününüzün yeni ve daha pahalı bir versiyonunu piyasaya sürüyorsanız, var olan ürününüzün fiyatı doğal olarak yeni versiyonun referans fiyatı olacaktır. Örneğin var olan ürününüzün fiyatı 19tl ise ve yeni ürününüzü 25tl'ye satmak istiyorsanız genel yaklaşım eski ürünün fiyatını düşürmektir.

Ne yazık ki amacınız yeni ürünü satmaksa bu strateji sizi beklenen sonuçlara ulaştırmayabilir. Bunun yerine eski ürünün fiyatını yükselterek tüketicilerin referans fiyatlarını da yükseltebilirsiniz. Bu şekilde piyasaya sürdüğünüz yeni ürün çok daha makul şartlara sahip olacaktır.

Tarih: 2018-05-20 23:25 - 6 ay 24 gün önce

Kullanıcı Deneyimi Geleceğimizi Nasıl Etkileyecek?

Kullanıcı Deneyimi Geleceğimizi Nasıl Etkileyecek?

Çevrimdışı Web Tasarımları

Çevrimdışı Web Tasarımları