Maillerinizle Abonelerinizi Etkilemek İçin 8 İpucu

web tasarım Maillerinizle Abonelerinizi Etkilemek İçin 8 İpucu

Güçlü bir işletme için, müşterilerinizle iyi ilişkiler kurmalısınız. Bu yalnızca mükemmel ürünler veya servisler sunmak demek değil. Aynı zamanda müşterilerinizle her zaman iletişimde kalmalısınız.

Bunu, kullanıcılarınıza düzenli haber bülteni (newsletter) mailleri göndererek sağlayabilirsiniz. Eğer bunu hakkını vererek yapmak istiyorsanız, göndereceğiniz e-mailleri kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına göre tasarlamalısınız.

Müşterileriniz zaten her gün yığınla e-mail alıyorlar, bu yüzden sizinkinin dikkat çekmesi gerekiyor. Bu sayede müşterilerinizle daha güçlü bağlar kurabilirsiniz.

1. Dikkat çekici bir konu başlığı yazın

Müşterilerinizin çoğu günde yaklaşık 140 e-mail alıyorlar. Bu yoğunluk da okunacak maillerin konularına bakılarak seçilmesine sebep oluyor. Bu karar genellikle bir göz atmayla veriliyor, yani okuyucunuzun dikkatini çekmek için göz alıcı bir konu başlığı yazmanız gerekiyor.

Başlığınızı, haber bülteninizin içeriğine göre şekillendirin. Bir kere okuyucunuzun dikkatini çektiyseniz, verdiğiniz bilgi ile de verdiğiniz sözü tutmalısınız.

Konu başlığınız okuyucularınızda merak uyandırmalıdır. Eğer mailinizin içeriği okuyucularınızın ihtiyaçlarını karşılarsa, okuyucularınızın size olan güvenini arttırırsınız ve onlar da gelecek maillerinizi de incelemeye daha yatkın olurlar.

En etkili konu başlıkları kısa (50 karakterden kısa olan) ve basit olanlardır. Okuyucularınızı kendinize bağlamak için bir duyguyu, aciliyeti, eylemi, bir fırsatı veya trend olan bir başlığı kullanabilirsiniz.

2. Basit tutun

Verdiğiniz bilgileri net ve anlaşılması kolay yapın. Okuyucularınızın size ayırabilecek çok fazla vakitleri yok. İçeriğiniz kısa ve öz olmalı. Bilgiyi bölmek için maddeleri, başlıkları, alıntıları ve altbaşlıkları kullanabilirsiniz.

İçeriğinizi kısa cümlelerle oluşturun. Bu sayede içeriğinizi basitleştirebilirsiniz. E-maillerinizi göndermeden önce dikkatlice incelemelisiniz. Bilgileri daha net sunmak için gereksiz kelimeleri kaldırmalısınız. Bu şekilde mailleriniz etkili ve kolay anlaşılır olacaktır.

3. Sohbet yaratın

iletişim

Kullanıcılarda direkt olarak konuşan, dostça haber bültenleri daha çok okunur. Yazarken, bir arkadaşınızla konuştuğunuzu hayal edin. Eğer kişiliğinizin parlamasına izin verirseniz, e-maillerinizi ilettiğiniz insanlarla bir bağ kurabilirsiniz.

Dostça bir tavır takındığınızda sohbet ortamı yaratmış olursunuz. Güvenilir bir arkadaştan haber almayı hepimiz severiz. Bu okuyucularınız için de aynı.

4. İlgili bilgiler sunun

Eğer müşterilerinize onlarla ilgili mailler atarsanız daha çok keyif alırlar. Onlarla sektörle ilgili yeni bilgileri veya sorunları için olası çözümleri paylaşabilirsiniz. Müşterilerinizi bağlayabilmek için değerli bilgiler paylaşmalısınız.

Kullanıcılarınız sizden mail aldıklarında heyecanlanmalılar. İndirimler ve promosyonları minimumda tutmalısınız. E-mailinizin %70-90'ını mükemmel içeriklere ayırın. Eğer içeriği ön planda tutarsanız, okuyucularınız yazılarınızı paylaşmaya daha yatkın olurlar.

5. Eylem çağrılarını (call to actions) net yapın

mobil kullanıcı

Bütün haber bültenlerinde -buna eylem çağrıları da dahil- kullanıcılarınız bir sonraki adımlarının ne olacağını bilmek isteyeceklerdir. Bu eylem çağrıları web tasarım konferansına katılma, çevrimiçi kurslar veya bir e-kitaba kadar her şey olabilir. Bir eylem çağrısı butonuna tıklamak zaman alır, yani bunun yararlarını da paylaşmanız gerekiyor.

Eylem çağrısı butonları kullanıcıları yönlendirmek için vardır. Onu belirgin ve dikkat çekici olacak şekilde sunmalısınız.

Butonunuzu kullanımı kolay yapmak, kullanıcının deneyimini geliştirir. Kullanıcılarınızın çoğu maillerinizi görüntülemek için telefonlarını kullanıyorlar. Yani butonlarınızı, dokunmatik ekranlarda da rahat kullanılabilmeleri için yeterince büyük yapmalısınız.

6. Kişisel yapın

Haber bültenleri, okuyucularınızla sizin aranızda geniş bir iletişim ağı yaratır. Kullanıcılarınız, e-maillerinizi içten ve ilgili görmeliler.

Yazarken, her zaman kendiniz olun. Şirketinizi temsil ediyor olabilirsiniz ama bir işletmeden gelen mail kişisel görünmeyecektir. Okuyucularınız haberleri bir şirketten değil, bir insandan duymak isterler.

7. Heyecanlı olun

Okuyucular heyecanlı ve eğlenceli haber bültenlerini severler. Eğlenceli bir mail dikkat çekmenizi sağlar. Bu aynı zamanda, bir sonraki maillerinizi okumaları için kullanıcılara cesaret verir.

Yaratıcılığınızı kullanın ve dikkat çekmeye çalışın. Kişisel bir deneyiminizi paylaşın veya mizah kullanın. Eğer benzersiz ve ilgi çekici içerikler gönderirseniz, mailleriniz dikkat çekecektir.

Haber bülteninizin yapısında enerjinizi yansıttığınızdan emin olun. Sıkıcı bir tasarım kullanmayın. Modern olan, abonelerinizin görmekten keyif alacağı ve okuma deneyimini heyecanlı hale getirecek tasarımlar kullanın.

Kullanıcılarınızla gelecek mailinizin konusunu paylaşın. Abonelerinizin daha fazlasını istemelerini sağlayın. İlgilerini çekebilirseniz, okuyucularınız sizi merakla bekleyecektir.

8. Zamanlamayı düşünün

zaman planlaması

E-maillerinizi ne zaman göndereceğiniz konusunu iyi düşünün. Hangi anın en iyi olabileceğini öğrenmek için maillerinizi günün farklı saatlerinde ve haftasonları atmayı deneyin.

En iyi zaman tamamen hedef kitlenize bağlıdır. Meşgul kariyer insaları mı? Evden mi çalışıyorlar? E-mailleriniz, onların çalışma anlarının bir parçası mı olmalı yoksa okumaları için bi kahve almaları daha mı doğru? Zamanlamayı müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre planlamak size çok daha iyi sonuçlar getirecektir.

Tarih: 2018-03-09 20:25 - 7 ay 10 gün önce

Yardıma İhtiyacımız Var

Yardıma İhtiyacımız Var

Kullanıcı Deneyiminde Kullanışlılık Önemli, Peki Ya Keyif Verme?

Kullanıcı Deneyiminde Kullanışlılık Önemli, Peki Ya Keyif Verme?